Bedingungen und Konditionen

Der Zweck dieser Geschäftsbedingungen ist es, einen umfassenden Überblick über die Regeln, Vorschriften und Richtlinien zu geben, die die Nutzung unserer Website (die „Website“) und der von uns angebotenen Dienste (die „Dienste“) regeln. Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der Dienste stimmen Sie („Sie“ oder „Nutzer“) zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein.

Kontoeröffnung

1. Berechtigung

Um ein Konto bei uns zu registrieren, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und rechtlich geschäftsfähig. Sie müssen bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben machen, einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum und anderer erforderlicher Details.

2. KYC- und Verifizierungsanforderungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit zusätzliche Verifizierungen oder Dokumentationen anzufordern, um Ihre Identität zu bestätigen und die Einhaltung der Geldwäschevorschriften sicherzustellen. Wird die Bereitstellung der Dokumente verweigert, kann dies zur Aussetzung oder Schließung Ihres Kontos führen.

3. Verantwortung für Kontosicherheit

Sie sind für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten, einschließlich Benutzername und Passwort, verantwortlich. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mit Dritten und benachrichtigen Sie uns unverzüglich bei Verdacht unbefugten Zugriffs.

Einzahlungen und Auszahlungen

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Die aktuell akzeptierten Zahlungsmethoden entnehmen Sie bitte unserer Website.

2. Mindest- und Höchstgrenzen

Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, die maximale Auszahlungsgrenze beträgt 4.000 € täglich, 20.000 € wöchentlich oder 80.000 € monatlich (je nachdem, welcher Wert niedriger ist). Diese Limits können je nach Kontostatus und VIP-Level angepasst werden.

3. Bearbeitungszeiten und Gebühren

Einzahlungen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden bearbeitet, Auszahlungen gewöhnlich innerhalb von 24-48 Stunden. Für alle Transaktionen gilt eine Mindestgebühr von 2 €.

4. Anti-Geldwäsche-Richtlinie

Wir nehmen die Einhaltung der Anti-Geldwäsche-Gesetze ernst und behalten uns vor, jederzeit zusätzliche Dokumente oder Verifizierungen anzufordern.

Boni und Aktionen

1. Gutschrift der Boni

Boni werden Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben, sobald die erforderlichen Bedingungen erfüllt sind, sofern in den Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist.

2. Umsatzbedingungen

Sie müssen mindestens das 40-fache des Bonusbetrags umsetzen, bevor Gewinne aus einem Bonus ausgezahlt werden können. Umsatzbedingungen gelten nur für Boni, nicht für echte Einzahlungen.

3. Ablauf- und Missbrauchsklauseln

Boni unterliegen Ablaufdaten, die in den Aktionsbedingungen festgelegt sind. Wir behalten uns vor, Aktionen zu ändern oder zu stornieren, wenn wir Missbrauch oder unlauteres Spiel vermuten.

Spielablauf und Fairness

1. Verwendung von RNG

Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire und zufällige Ergebnisse zu gewährleisten. Das RNG wird regelmäßig von unabhängigen Prüfstellen getestet und zertifiziert.

2. Spielstörungen

Bei Spielstörungen können wir das Spiel vorübergehend aussetzen und beheben. Mögliche Verluste werden erstattet oder entschädigt.

3. Limits und verantwortungsvolle Spielhilfen

Wir bieten Tools wie Einzahlungslimits, Einsatzlimits und Selbstausschlussmöglichkeiten an. Sie können auch temporäre oder permanente Kontoschließungen beantragen, wenn Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren möchten.

Verantwortungsvolles Spielen

1. Selbstausschlussoptionen

Sie können sich für eine Mindestdauer von 24 Stunden bis maximal sechs Monaten oder dauerhaft von der Website ausschließen.

2. Einzahlungs-, Einsatz- und Sitzungsgrenzen

Wir bieten Limits für Einzahlungen, Einsätze und Sitzungsdauer an, um Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern.

3. Hilfe- und Support-Links

Wir stellen Links zu anerkannten Organisationen bereit, die bei problematischem Glücksspiel unterstützen, z. B. GamCare, Gambling Therapy und BeGambleAware.

Verbotene Aktivitäten

1. Bonusmissbrauch

Sie dürfen Boni nicht missbrauchen, z. B. indem Sie Bonusgelder für unautorisierte Aktivitäten verwenden, versuchen, Boni auszuzahlen, ohne die Umsatzbedingungen zu erfüllen oder falsche Angaben zu Identität oder Kontostatus machen.

2. Betrug, Absprachen oder Manipulation

Mehrfachkonten zur Ausnutzung von Boni oder Absprachen mit anderen Spielern zur Manipulation der Spielergebnisse sind verboten. Ebenso die Nutzung automatisierter Systeme zur Beeinflussung des Spiels.

3. Einsatz von Bots oder automatisierten Systemen

Der Einsatz von Bots oder automatisierten Programmen zum Spielen ist strikt untersagt.

Kontosperrung und -schließung

1. Freiwillige Kontoschließung

Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team schließen lassen.

2. Vertragsverstöße

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen, einschließlich etwaiger Belästigungen, Mehrfachkonten oder Spielmanipulationen, behalten wir uns vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen.

3. Inaktive und ruhende Konten

Bei zwölfmonatiger Inaktivität können wir Ihr Konto schließen und etwaige Verwaltungsgebühren erheben.

Datenschutz und Datenverarbeitung

1. Erhobene Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten bei der Kontoanmeldung, Ein- und Auszahlungen sowie im Kundensupport. Zudem nutzen wir Cookies und andere Tracking-Technologien.

2. Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten

Ihre Daten werden sicher entsprechend geltender Gesetze wie der DSGVO gespeichert und verarbeitet.

Haftungsbeschränkung

1. Verluste

Wir haften nicht für Verluste durch Systemfehler, Spielstörungen oder unvorhergesehene Ereignisse.

2. Systemfehler

Im Fall von Systemausfällen beheben wir Probleme zügig, haften jedoch nicht für Folgeschäden.

3. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte oder Sicherheit übernehmen wir keine Verantwortung.

Änderungen und Aktualisierungen

1. Recht auf Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

2. Benachrichtigung über Änderungen

Wir werden Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über Aktualisierungen zu informieren.

Mit der weiteren Nutzung der Website oder Dienste bestätigen Sie, dass Sie die geänderten Bedingungen akzeptieren.